Záruční a pozáruční servis

Potřebujete-li servisní zásah na tepelném čerpadle Gorenje nebo pouze poradit s jeho nastavením a provozem, volejte na naši servisní linku:

+420 775 714 382

Pokud se ihned nedovoláte, náš servisní technik je zřejmě zaneprázdněný a v nejbližší možné době se ozve zpět.

Bude-li závada vyžadovat příjezd technika na místo instalace, volejte nejen servisní telefon, ale zároveň Váš požadavek potvrďte emailem na adresu info@topheat.cz .

Opět v nejbližším možném termínu Vás bude kontaktovat servisní technik a domluví se s Vámi na dalším postupu.

Základní záruka poskytovaná na tepelné čerpadlo GORENJE

Na námi dodávaná tepelná čerpadla GORENJE poskytujeme záruku 2 roky na komponenty tepelného čerpadla a 2 roky na montáž a ostatní instalované díly (expanzní nádoby, přídavné komponenty...). Předpokladem uznání záruky je instalace autorizovanou firmou a předložený záruční list. Smluvně lze také stanovit jiné záruční i pozáruční podmínky. Záruční i pozáruční servis je poskytován přímo naší firmou, která je servisním střediskem tepelných čerpadel Gorenje.

Záruka je krytá nejen naší firmou, ale přímo i výrobcem!

Servis ostatních spotřebičů Gorenje neprovádíme (ledničky, pračky...).